LevelUp on suomalainen asiakashankinnan ja markkinoinnin palveluyritys, joka tarjoaa digimyyntiä, telemarkkinointia ja kasvurahoituspalveluita. Yritys tunnetaan tulosperusteisesta lähestymistavastaan ja etätyömahdollisuuksista.
LevelUp on herättänyt kiinnostusta suomalaisessa liiketoimintaympäristössä tarjoamalla asiakashankintaan ja markkinointiin keskittyviä palveluita. Yritys on rakentanut mainettaan erityisesti tulosperusteisen markkinoinnin saralla, ja sen asiakaskunta koostuu pääasiassa pk-yrityksistä eri toimialoilta. Tässä artikkelissa tarkastelemme kattavasti LevelUpin asiakaskokemuksia, työntekijäpalautteita ja todellisia tuloksia, jotta saat realistisen kuvan yrityksen toiminnasta.
Asiakaskokemusten analysointi perustuu julkisesti saatavilla oleviin referensseihin, työntekijöiden kertomuksiin ja keskustelupalstalla jaettuihin näkemyksiin. Tarkastelemme sekä positiivisia että kriittisiä näkökulmia tarjotaksemme tasapainoisen kokonaiskuvan.
LevelUpin verkkosivuilla esitellyt asiakasreferenssit antavat kuvan onnistuneista yhteistyöprojekteista eri toimialoilla. Referenssit keskittyvät erityisesti isännöintialaan, teollisuuteen ja julkiseen sektoriin.
Isännöintiliiga on yksi LevelUpin näkyvimmistä asiakastarinoista. Yhteistyö alkoi yrityksen ollessa vasta käynnistymisvaiheessa, ja LevelUp auttoi rakentamaan koko asiakashankinnan suunnitelman. Isännöintiliigan perustaja ja toimitusjohtaja Juho Ojanperä totesi, että tulosperusteinen markkinointi alkoi näkyä lähes välittömästi yhteydenottoina. Tämä tapaus korostaa LevelUpin kykyä toimia startup-yritysten kumppanina ja rakentaa markkinointia tyhjästä.
Lopen Talo ja Tili on isännöintitoimisto, joka halusi laajentua Hyvinkäälle ja kasvattaa näkyvyyttään. Ennen LevelUpin kanssa aloitettua yhteistyötä yrityksellä ei ollut juurikaan somenäkyvyyttä eikä maksettua Google- tai Facebook-mainontaa. Toimitusjohtaja Juho Pyykkö kertoi, että asiakkaita tuli reippaasti lisää ja liikevaihdon kasvutavoite miljoonan euron tuntumaan näytti toteutuvan. Hän korosti, että vaikka kasvu oli monien tekijöiden summa, LevelUpin rooli oli merkittävä.
Adepec Oy:n omistaja Pekka Alakoski kuvasi yhteistyötä saumattomaksi ja kommunikaation toimineen erinomaisesti. Hän sai pilottihankkeen kautta useita suoria asiakastapaamisia ja runsaasti arvokasta dataa puheluista. Asiakaspalaute korosti LevelUpin soittajien ammattitaitoa ja asiantuntemusta. Tämä referenssi korostaa telemyyntipalvelun laatua ja kykyä tuottaa konkreettisia tapaamisia.
LevelUp on toiminut myös julkisen sektorin kumppanina. Helsingin kaupungin Uraohjain-hankkeen projektipäällikkö Jaakko Hyytiä kuvasi yhteistyötä laadukkaaksi alusta loppuun. Kampanja tuotti tuloksia heti ensimmäisestä päivästä alkaen, ja asetetut tavoitteet ylitettiin selvästi. Merkittävää oli myös se, että yhteistyö vapautti hankkeen omia resursseja, jolloin tiimi pystyi keskittymään palvelun kehittämiseen.
Blaxar Oy, vaativien pintakäsittelyjen ammattilainen, on hyödyntänyt LevelUpin palveluita laajasti: myynnin seurannassa, myyntitapaamisten buukkauksessa, digimarkkinoinnissa, graafisessa suunnittelussa ja messujen järjestämisessä. Yhteistyö on ollut pitkäjänteistä ja keskittynyt markkinoinnin ja myynnin asiantuntijuuden jakamiseen.
Vieskan Elementti oli ensimmäinen asiakas, joka lähti pilotoimaan LevelUpin tulosperusteisen digimarkkinoinnin palvelua. Jatkuvilla hakukone- ja konversio-optimoinnin toimenpiteillä sekä kohdennetulla mainonnalla yrityksen näkyvyys ja myynti lähtivät merkittävään kasvuun.
LevelUp rakentaa asiakasyhteistyönsä pitkäjänteisesti alkaen myyntistrategian määrittelystä ja päättyen jatkuvaan optimointiin. Prosessi sisältää asiakasymmärryksen syventämisen, kohderyhmien tunnistamisen ja monikanavaisen markkinoinnin toteutuksen.
Yhteistyö alkaa yleensä pilottihankkeella, jonka aikana testataan erilaisia lähestymistapoja ja mitataan tuloksia tarkasti. Asiakkaat saavat säännöllisesti raportteja kampanjoiden edistymisestä ja voivat seurata liidien laatua reaaliaikaisesti.
Työntekijänäkökulma tarjoaa täydentävän kuvan LevelUpin toiminnasta. Yritys tarjoaa etätyömahdollisuuksia ja joustavia työaikoja, mikä on houkutellut erilaisia osaajia.
Asiakaskontaktoija Tanja aloitti LevelUpilla maaliskuussa 2022 ja työskentelee varainhankinnan parissa. Hänen tarinansa korostaa yrityksen joustavuutta työaikojen suhteen. LevelUpin myyntitiimissä tehdään lähtökohtaisesti maksimissaan kuuden tunnin päiviä, mikä tukee työntekijän jaksamista ja tuloksellisuutta. Tanja aloitti alun perin tekemällä täyttä 7,5 tunnin työpäivää, mutta siirtyi lyhempään työaikaan huomattuaan, että tulos pysyi samana.
Tanja arvostaa erityisesti etätyöyhteisön tuomaa tukea, huippu esihenkilöitä ja hyvää työilmapiiriä. Hän kokee tulevansa autetuksi nopeasti ja aidosti kuulluksi. Viikoittaiset keskustelutuokiot ja taukojumpan salliminen lisäävät työviihtyvyyttä.
Suomi24-keskustelupalstalla käyty keskustelu LevelUpista ja sen edeltäjästä Projantista on ollut vähäistä ja osin negatiivissävytteistä. Useat kommentoijat viittasivat negatiivisiin kokemuksiin, mutta konkreettisia yksityiskohtia ei juuri jaettu. Eräs kommentoija totesi lähteneensä yrityksestä, koska homma ei vain toiminut, ja löytäneensä paremman työpaikan muualta. Keskusteluketjusta oli myös poistettu 81 sääntöjenvastaista viestiä, mikä vaikeuttaa kokonaiskuvan muodostamista.
On tärkeää huomata, että keskustelupalstat houkuttelevat usein tyytymättömiä työntekijöitä jakamaan kokemuksiaan, kun taas tyytyväiset työntekijät harvemmin kirjoittavat julkisesti. Tämä voi vääristää kokonaiskuvaa negatiiviseen suuntaan.
Reddit-palstalla filippiiniläinen freelancer-yhteisö keskusteli Level Up Outsourcingista, joka saattaa olla eri yritys tai LevelUpin kansainvälinen toiminto. Kokemus oli ristiriitainen: hakuprosessi alkoi automatisoidulla video-haastattelulla, minkä jälkeen seurasi pitkä hiljaisuus. Yhtäkkiä tuli kiireellinen kutsu asiakashaastatteluun hyvin lyhyellä varoitusajalla ilman mahdollisuutta uudelleenjärjestelyyn.
Haastattelu oli ryhmämuotoinen, ja asiakas esitteli yritystään kaikille hakijoille kerralla. Varsinainen haastattelu oli hakijan mukaan kiusallinen, koska asiakas ei kysynyt kysymyksiä vaan jatkoi vain yrityksen esittelyä. LevelUpin rekrytoija oli läsnä, mutta ei ohjannut keskustelua. Hakija ei koskaan saanut palautetta. Tämä kokemus viittaa viestinnän puutteisiin ja epäammattimaiseen rekrytointiprosessiin ainakin kansainvälisessä toiminnassa.
Asiakasreferenssien perusteella LevelUpin keskeisiä vahvuuksia ovat nopea tulosten tuottaminen, ammattitaitoinen asiakaspalvelu ja kyky toimia eri toimialoilla. Useat asiakkaat korostivat, että tuloksia alkoi näkyä nopeasti kampanjoiden käynnistyttyä. Telemyynnin osalta asiakkaat arvostivat soittajien asiantuntemusta ja kykyä edustaa asiakasyritystä ammattimaisesti.
Toinen merkittävä vahvuus on kokonaisvaltainen palvelutarjonta. LevelUp ei tarjoa vain yhtä palvelua, vaan pystyy rakentamaan laajempia markkinointikokonaisuuksia, jotka sisältävät digimarkkinointia, telemyyntiä, graafista suunnittelua ja jopa messujen järjestämistä. Tämä mahdollistaa syvemmän kumppanuuden asiakkaiden kanssa.
Kriittisten palautteiden perusteella LevelUpin haasteita ovat viestinnän johdonmukaisuus rekrytointiprosesseissa ja mahdollisesti työntekijöiden vaihtuvuus. Keskustelupalstakeskustelut viittaavat siihen, että kaikki työntekijät eivät ole olleet tyytyväisiä työolosuhteisiin, vaikka yritys tarjoaakin joustavia työaikoja.
Kansainvälisen toiminnan osalta rekrytointiprosessi vaikuttaa kaipaavan kehittämistä. Pitkät hiljaisuudet, kiireelliset kutsut ja huonosti strukturoidut haastattelut luovat negatiivisen kuvan työnantajasta ja voivat karkottaa laadukkaita hakijoita.
LevelUp näyttää olevan osaava kumppani asiakashankinnassa ja markkinoinnissa erityisesti pk-yrityksille, jotka tarvitsevat nopeita tuloksia ja kokonaisvaltaista tukea. Asiakasreferenssit ovat pääosin positiivisia ja osoittavat konkreettisia liiketoimintavaikutuksia. Yrityksen kyky toimia eri toimialoilla ja tarjota joustavaa yhteistyömallia on merkittävä vahvuus.
Työntekijänäkökulmasta LevelUp tarjoaa kiinnostavia etätyömahdollisuuksia ja joustavia työaikoja, mikä sopii monille elämäntilanteille. Lyhyempi työpäivä samalla tuloksella on innovatiivinen lähestymistapa, joka voi parantaa työn tuottavuutta ja työntekijöiden hyvinvointia.
Kehityskohteita löytyy erityisesti viestinnästä ja rekrytointiprosesseista. Johdonmukaisempi kommunikaatio hakijoiden kanssa ja paremmin strukturoidut haastattelut parantaisivat työnantajakuvaa merkittävästi.
LevelUp tekee yhteistyötä monien suomalaisten yritysten ja organisaatioiden kanssa eri toimialoilla.
Isännöintiliiga rakensi koko asiakashankintansa LevelUpin kanssa ja saavutti välittömiä tuloksia tulosperusteisella markkinoinnilla.
Uraohjain-hankkeen yritysyhteistyökumppaneiden hankintakampanja ylitti tavoitteet ja vapautti resursseja palvelun kehittämiseen.
Yritys kehittää jatkuvasti palveluitaan vastaamaan asiakkaiden muuttuvia tarpeita digimarkkinoinnissa ja asiakashankinnassa.
LevelUp on julkaissut uusia asiakastarinoita, jotka osoittavat yhteistyön monipuolisuuden ja tuloksellisuuden.
Yritys jatkaa lyhyempien työpäivien mallin kehittämistä parantaakseen sekä tuottavuutta että työntekijöiden jaksamista.